Me llamo BĂĄrbara, tengo 19 años y llevo varias semanas entrando a mis clases de Zoom ,siempre he tenido mi foto de perfil, pero desde hace unos dĂas ya no me aparece y no encuentro la forma de cambiarla, ÂżquĂ© puedo hacer?
Si estås en la misma situación que Bårbara, no te preocupes, en ayudazoom vamos a explicarte detalladamente por qué ocurre este error y cómo puedes solucionarlo.
Zoom estĂĄ tomando tu foto de perfil de Gmail
Uno de los principales conceptos que tienes que entender sobre las fotos de perfil de Zoom es; si has iniciado sesiĂłn o te has registrado con tu cuenta de Google, Zoom automĂĄticamente usarĂĄ tu foto de perfil de Gmail para mostrarla en tu perfil. Lo mismo ocurrirĂĄ si usas Facebook.
Por lo tanto, si no tienes una foto de perfil en Gmail, tampoco la tendrĂĄs en Zoom, al menos que manualmente subas una.
No has subido una foto de perfil en Zoom
Si no tienes foto de perfil en Google y tampoco has subido una a Zoom, tu imagen aparecerĂĄ vacĂa, para subir una foto de perfil en Zoom, haz lo siguiente:
Poner foto de perfil en Zoom desde la PC
- Entra a https://zoom.us.
- Ingresa con tu correo, Id, Gmail o Facebook.
- Dale click a Mi cuenta.
- Debajo de la imagen de perfil, selecciona Cambiar.
- Dale click a Cargar y sube la foto de perfil nueva.
Poner foto de perfil en Zoom desde el celular
- Abre la app Zoom
- Pulsa sobre ConfiguraciĂłn
- Presiona sobre tu nombre
- DirĂgete a Foto del perfil
- TĂłmate una foto o sube una desde tu galerĂa
EstĂĄs conectado como invitado
En Zoom no es necesario que tengas una cuenta para poder ingresar a una reuniĂłn, bastarĂĄ con que tengas la ID de la reuniĂłn y el CĂłdigo de Acceso, o en todo caso el enlace completo de acceso directo.
AsĂ que, en alguna ocasiĂłn puede pasar que te manden un enlace de una reuniĂłn en zoom, tĂș ingreses y no te pida iniciar sesiĂłn, por lo tanto estarĂĄs como invitado y no tendrĂĄs foto de perfil.
Para solucionar este problema lo Ășnico que tienes que hacer es asegurarte de iniciar sesiĂłn en Zoom antes de ingresar a cualquier reuniĂłn.
El anfitriĂłn a desactivado las fotos de perfil
Cuando uno es el anfitrión de una reunión, tiene la posibilidad de desactivar las fotos de perfil de todos los participantes, también puede deshabilitar la opción de cambio de foto de perfil durante la reunión.
Por lo tanto, asĂ tengas una foto de perfil establecida en Zoom, nadie la podrĂĄ ver si el anfitriĂłn ha activado la opciĂłn de: Ocultar las imĂĄgenes de perfil del participante en una reuniĂłn.
En este caso nadie podrĂĄ ver tu foto de perfil y tĂș tampoco podrĂĄs ver las foto de perfil de los demĂĄs participantes.
No tienes una buena conexiĂłn a internet
La otra razĂłn por la que no puedes ver tu foto de perfil es simplemente porque tienes una conexiĂłn deficiente en internet, por lo tanto, al hacer click en tu foto de perfil no se cargarĂĄ.
Para solucionar este problema, bastarĂĄ con conectarte a una red estable de internet, lo mĂĄs recomendado es usar Wifi o tener un plan de internet ilimitado en alta velocidad.
Para comprobar que tu conexiĂłn a internet estĂĄ impidiendo que se muestre tu foto de perfil, pregĂșntale a los demĂĄs integrantes de la reuniĂłn si es que ellos sĂ pueden visualizarla.
ÂżCĂłmo poner una foto de perfil en una reuniĂłn de Zoom?
Si estĂĄs en una reuniĂłn de Zoom y no se muestra tu foto de perfil, pero sĂ o sĂ quieres cambiarla, porque tu maestro te pidiĂł que pusieras una mĂĄs decente o simplemente quieres actualizarla, haz lo siguiente:
- Dale click a Participantes
- Selecciona tu nombre y dale click en MĂĄs > Editar imagen de perfil
- Click en Cambiar imagen, subes tu nueva foto de perfil y le das click en Guardar.
- Listo
Toma en cuenta que para cambiar tu foto de perfil dentro de una reuniĂłn en Zoom, es necesario que el anfitriĂłn haya desactivado la opciĂłn: Ocultar las imĂĄgenes de perfil del participante en una reuniĂłn.
no me sale la imagen de añadir de perfil en mi zoom ya hice todo el proseso pero no me da en ninguna parte añadir imagen de perfil
Tengo un problema con la foto de perfil de zoom. siempre he podido cmbiar la foto desde mi cel o mi compu, pero ahora me dice que no me permite cambiar la foto en ningun dispositivo ni computadora
ya he seguido los pasos y sólo me pone mis iniciales. en zoom aparece sólo mi nombre. ya entré primero a zoom, a configuración , cambiar foto, elegir foto y nada. mi foto mide 47.9kb
ME PERMITE ELEGIR LA FOTO EN LA COMPU PERO SE QUEDA AHĂ GUARDANDO , GIRA Y GIRA Y NADA.
Tengo mi foto en ambos perfiles (zoom y gmail) sin embargo no se ve mi foto, la de otros participantes si aparece; por lo tanto no es un estado que el anfitriĂłn haya inhabilitado y mi conexiĂłn a internet es Ăłptima.